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奧拓電子客服app是一款電子服務(wù)產(chǎn)品的售后軟件，可以幫助更多的用戶們直接在平臺(tái)上申請(qǐng)售后，直接提交就可以，后臺(tái)就會(huì)有專門的售后人員跟進(jìn)，幫你解決各種問題，還能在這里為你提供更多的服務(wù)題材的體驗(yàn)，一起來看看吧！
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1、用戶可以查看產(chǎn)品分類，便于查看產(chǎn)品，節(jié)省瀏覽時(shí)間；
2、用戶可以通過在線服務(wù)，填寫網(wǎng)點(diǎn)名稱、地址、產(chǎn)品型號(hào)、聯(lián)系人等信息，提交故障報(bào)修申請(qǐng)；
3、能夠根據(jù)工單查詢，一鍵查看產(chǎn)品單號(hào)信息；
4、用戶可以通過說明書，查看產(chǎn)品的相關(guān)性能及使用方法；
5、故障報(bào)修申請(qǐng)具有專業(yè)格式，根據(jù)格式填寫信息，客服便于處理；
1、其他服務(wù)多，可選擇的其他服務(wù)包括有l(wèi)cd節(jié)目制作，素材制作等等內(nèi)容。
2、產(chǎn)品說明書，將每一個(gè)產(chǎn)品的說明書都為你呈現(xiàn)，方便你對(duì)說明書閱讀。
3、產(chǎn)品建議，客戶對(duì)于任何產(chǎn)品有任何的建議都可以通過平臺(tái)來進(jìn)行反饋。
v1.37版本
·客戶報(bào)修/報(bào)裝增加圖片上傳
·客戶報(bào)修/報(bào)裝網(wǎng)點(diǎn)名稱可以關(guān)聯(lián)獲取和歷史獲取
·客戶報(bào)修/報(bào)裝網(wǎng)點(diǎn)地址可以歷史獲取和地圖選擇
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