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  • 類型：國產(chǎn)軟件 商務(wù)辦公
  • 版本：v1.2.0 安卓版
  • 大小：17.71M
  • 更新：2024-09-25 08:00
  • 語言：中文
  • 等級(jí)：
  • 平臺(tái)：Android
  • 廠商：蘇州紅火街店網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
特別說明

紅火客服app是一款主打店鋪客服管理相關(guān)功能的工具軟件.可以幫助你來處理相關(guān)內(nèi)容,便捷的功能更好的解決,幫助店鋪客服運(yùn)營,面對(duì)客戶訴求給予回應(yīng),你還在等什么呢,趕快來下載試試吧!

紅火客服軟件介紹

店鋪和客戶的溝通工具，可以根據(jù)需要設(shè)置對(duì)應(yīng)的權(quán)限，包括相關(guān)部分的查看、編輯、刪除等細(xì)化權(quán)限。

紅火客服最新版特色

支持店員和客戶一對(duì)一對(duì)話或留言，暫無群聊功能；

支持多店員模式，但客戶無須等待店員在線可以發(fā)送信息，

消息不需要非常及時(shí)，但是有未讀和已讀狀態(tài)，非?？煽浚?/p>

盡最大可能保證消息收發(fā)的及時(shí)性，且不消耗太多資源；

內(nèi)部使用高速緩存，訪問速度奇快；界面自適應(yīng)支持大屏和小屏；

功能亮點(diǎn)

消息類型包括文本、圖片；聊天歷史消息保留90天；

聊天窗口積壓未讀消息不能超過99條；

客戶只看到店鋪信息，無須關(guān)心是哪個(gè)店員的回復(fù)；

支持在紅火客服入口處展示未讀消息數(shù)目；

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